Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Leistungen
(Dienstleistungen, Verkauf von Waren etc.) zwischen dem Hundesalon Shiny Tails OG,
Blumenstrasse 25, 8504 Preding und seinem Kunden. Zahlungsbedingungen Folgenden Zahlungsarten stehen Verfügung: Banküberweisung bei Onlinekauf, Barzahlung vor Ort, Der Käufer verpflichtet sich zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei Vertragsabschluss.

Eigentumsvorbehalt

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen mit Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern es sich um den Erwerb von fertigen Produkten handelt. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat; Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Geschäftsinhabern, Blumenstraße 25/3, 8504 Preding, [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Es besteht kein Widerrufsrecht bei bereits geleisteten Leistungen nach EUGH Art. 6 Abs. 1 VRRL. Bei Bestellung von individualisierter Ware, (Maßanfertigung, Wunschfertigung, Extras) besteht kein Recht auf Widerruf. Das Widerrufsrecht besteht bereits ab dem Zeitpunkt des Bestellprozesses/Rechnungsdatum nicht.

Gewährleistung

Abgesehen von jenen Fällen, in denen von Gesetzes wegen des Rechts auf Wandlung zusteht, behalten wir uns vor, den Gewährleistungsanspruch nach unserer Wahl durch Verbesserung, Austausch oder Preisminderung zu erfüllen. Der Übernehmer hat stets zu beweisen, dass der Mangel zum Übergabezeitpunkt bereits vorhanden war. Die Ware ist nach der Ablieferung unverzüglich zu untersuchen. Dabei festgestellte Mängel sind ebenso unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt unter Bekanntgabe von Art und Umfang des Mangels dem Verkäufer bekannt zu geben. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung zu rügen. Wird eine Mängelrüge nicht oder nicht rechtzeitig erhoben, so gilt die Ware als genehmigt. Die Geltendmachung von Gewährleistungs- oder Schadenersatzansprüchen sowie das Recht auf Irrtumsanfechtung aufgrund von Mängeln, sind in diesen Fällen ausgeschlossen. Bei Schäden die durch fehlerhafte Handhabung, Fremdeinwirkung oder normaler Abnutzung entstanden wird NICHT gehaftet. Wir haften NICHT für entstandene Schäden und Folgeschäden durch Leinen-, Geschirr- oder Halsbandrisse. Prüfen Sie vor jedem Anlegen und Nutzen von Halsbändern, Geschirren und Leinen die Waren auf Funktionstüchtigkeit und Zustand. Bitte verwenden Sie die Produkte nicht ohne Aufsicht!

Produkthaftung

Abgesehen von Personenschäden haften wir nur, wenn uns vom Geschädigten grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen wird. Der Regressanspruch gem. § 933b ABGB ist ausgeschlossen.

Formvorschriften

Sämtliche Vereinbarungen, nachträgliche Änderungen, Ergänzungen, Nebenabreden usw. bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform.

Gerichtsstand

Zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten ist das am Sitz unseres Unternehmens sachlich zuständige Gericht örtlich zuständig. Wir haben jedoch das Recht, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Vertragspartners zu klagen.

Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet. Sie können Ihre Beschwerde direkt bei uns an folgende E-Mail-Adresse richten: [email protected]

Öffnungszeiten

Termine nur nach Vereinbarung

Leistung

Alle Pflegebehandlungen an Hunden werden nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach den fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt. Im Mittelpunkt aller Maßnahmen steht die Gesunderhaltung des Tieres und die Beachtung des Tierschutzes. Generell und grundsätzlich behalten sich die Geschäftsinhaber vor,
Aufträge anzunehmen oder abzulehnen. Es wird nur nach Terminvereinbarung gearbeitet. Sollte der Kunde verhindert sein, verpflichtet er sich, den Termin rechtzeitig (mindestens 24 Stunden vorher) abzusagen, damit dieser Termin neu vergeben werden kann. Wird ein Termin nicht abgesagt oder aus anderen Gründen nicht wahrgenommen, behält sich die Geschäftsführung vor, eine Ausfallentschädigung in Höhe von 50% des vor veranschlagten Preises zu berechnen.

Preis / Bezahlung

Die Bezahlung des Behandlungspreises ist bei Abholung des Tieres sofort BAR fällig. Es gibt keine Pflegebehandlung auf Rechnung. Preise werden bei der mündlichen Beratung bekannt gegeben.

Haftung

Der Tierhalter versichert, dass es mit dem/den zu betreuenden Tier(en) bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten. Für alle Hunde besteht grundsätzlich eine gültige Haftpflichtversicherung durch den Besitzer/Halter. Der Hundehalter tritt bei
Beißvorfällen mit seiner Hundehalterhaftpflicht Versicherung oder Privat für Bissverletzungen und Verdienstausfall ein. Sollte das Tier im Betreuungszeitraum erkranken oder sich verletzen, werden die Geschäftsinhaber eine Ihr Vertrauten Tierarztpraxis einschalten. Sollte diese nicht erreichbar sein, behalten sich die Geschäftsinhaber vor, einen anderen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich von dem Tierhalter zu tragen. Für Schäden oder Krankheiten, die das Tier während der Abwesenheit seines Tierhalters bzw. während der Pflegezeit erleidet, können die Geschäftsinhaber nicht haftbar gemacht werden. Die Haftung von dem Geschäftsinhaber wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Sollten während der Leistungserbringung schuldhaft verursachte Schäden entstehen, so haftet von dem Geschäftsinhaber im Rahmen einer
bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung. Diese sind umgehend nach Kenntnisnahme den Geschäftsinhabern zu melden. Die Geschäftsinhaber haften nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz Vorsichtsmaßnahmen das Tier
entflieht und hieraus dem Auftragnehmer oder Dritten ein Schaden entsteht, wenn durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeit Schäden entstehen oder wenn durch zu starke Verfilzung oder zu starke Unruhe des Hundes das Tier bei unserer Arbeit trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird. Bei starken Verfilzungen können durch das Entfernen des Filzes Hautirritationen, Rötungen und sogenannte Blutohren (Ohrhämatome) entstehen. Hierfür können die Geschäftsinhaber nicht haftbar gemacht werden, sondern ist ausschließlich der Halter verantwortlich. Das Tier ist unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden. Liegt ein vom Auftragnehmer zu vertretender Mangel vor, der nicht
umgehend korrigiert werden kann, sind die Geschäftsinhaber zu mindestens zwei Nachbesserungen berechtigt, bevor Ersatz oder Zusatzkosten etc. vom Hundebesitzer geltend gemacht werden können.

Allgemeines

Die Geschäftsinhaber führen eine Bildersammlung einiger Hundekunden, die ins Internet auf die eigene Homepage sowie auf Sozialen Medien gestellt und gepostet werden. Sollte der Tierhalter damit nicht einverstanden sein, muss dies den
Geschäftsführer bekannt gegeben werden und in der Kundenkartei vermerkt sein. Danach werden keine Bilder im Internet auf jegliche Art und Weise veröffentlicht. Das Tier muss nach der Behandlung vom Auftraggeber persönlich, von einer dem Auftragnehmer persönlich bekannten Person oder mit schriftlicher Vollmacht von einer dritten Person abgeholt werden. Die zum Tier oder seinem Besitzer gespeicherten Daten werden vertraulich im Sinne der Datenschutzbestimmungen behandelt.